こんにちは！柏市の塗装専門店「幸家リフォーム」です。いつもご覧いただきありがとうございます。

■ 毎日の施工内容を、LINEでこまめにご報告します

幸家リフォームでは、工事中のお客様にその日の施工内容をテキストで分かりやすくお伝えする進捗報告を行っています。「本日の施工内容は〇〇になります」「明日もよろしくお願いいたします」といった形で、その日何を行ったかを毎日ご報告することで、工事の流れをイメージしやすいよう心がけています。

ご在宅の日はもちろん、お仕事などでご不在の日でも、その日の作業内容があとから確認できるため、「今日はどこまで進んだのかな？」という不安を少しでも減らせるよう取り組んでいます。

■ 施工写真はアルバムにまとめて共有します

文章でのご報告に加えて、施工中の写真をアルバム機能でまとめて共有しています。実際の作業風景や、お住まいのどの部分をどのように施工しているかが分かるよう、工程ごとに写真を撮影してお送りしています。

写真を見ながらご家族で確認していただいたり、気になる箇所をピンポイントでご質問いただいたりと、「見える資料」として工事記録を残せる点もご好評をいただいています。

■ メッセージで気になる点をすぐ相談できる安心感

進捗報告は、そのままご質問やご要望をいただく窓口としてもご活用いただけます。「ここをもう少し詳しく教えてほしい」「〇日までにここまで進めておきたい」など、気になることがあれば、そのままメッセージでお送りください。

幸家リフォームでは、国家資格を持つ自社職人や担当者が、いただいたご質問にできるだけ分かりやすくお答えしながら、工事完了まで丁寧にサポートいたします。もちろん、無理な営業は一切いたしません。「まずは工事中の連絡方法について聞きたい」「どんなふうに報告してもらえるのか知りたい」といった段階でも大歓迎です。

大切なお住まいを安心してお任せいただけるよう、これからも進捗の見える化と丁寧なコミュニケーションを大切にしてまいります。