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柏市のお役立ち生活情報
「使わなくなったブランドバッグやジュエリーを売りたいけれど、コメ兵の買取って安い？」
「予約は必要？何を持っていけばいい？」そんなお悩みはありませんか？
KOMEHYO（コメ兵）は、株式会社コメ兵が運営するブランド品の買取・販売店です。
ジュエリー・時計・バッグ・ファッション・金を中心に、店頭買取・宅配買取・出張買取の3つの売り方と、写真を送るだけのLINEで査定を用意しています。
本記事では、公式サイトとよくある質問に掲載されている情報だけを根拠に、口コミ・評判、買取できるもの・できないもの、売るときの流れと必要なもの、宅配買取の送料やキャンセルまで整理しました。
この記事でわかること
・Google口コミと公式サイトの「お客さまの声」から分かるKOMEHYOの買取の評判
・ジュエリー・時計・バッグ・服・着物など、買取できるもの・できないもの
・店頭買取の予約の仕方と必要なもの（本人確認書類・20歳未満は利用不可）
・宅配買取の流れと、送料・返却・キャンセルの扱い
※掲載の口コミは個人の感想です。買取価格は品物の状態・付属品・当日の相場などによって変わります。記載の内容は2026年9月時点の公式サイト掲載情報で、変更される場合があります。
最新情報は公式サイトでご確認ください。
KOMEHYOで実際に品物を売った人の口コミを、Google口コミと、公式サイトの「お客さまの声」（当社のGoogleレビューから掲載）から紹介します。
〔担当者〕に査定のご案内をしていただきました。終始親切丁寧で、納得のできる査定額をご提案いただけました。ありがとうございます。
非常にやり取りもスムーズで、人当たりのいい店長さんでした。 金額も思ってた以上に出ましたのでまた利用させていただこうと思います。 楽天ポイントも貯まるので売価以上の価値あります！
〔担当者〕にとても丁寧に対応していただきました。査定額も満足でした。
親切丁寧、信頼出来る査定と御取引が出来ました。
何度か買取査定にきています。比較しても買取額が安いということはなく、ブランド力もあるので安心とは思います。店員さんは2名知っていますが接客はとてもよいです。
難点はジュエリー以外あまり扱いがなく〔中略〕。売り圧力は強くないので気軽に査定から使わせてもらうと良いと思います。
※口コミは原文のまま引用し、担当者名は〔担当者〕、一部を〔中略〕としています。
| 気になる点 | 公式サイト・よくある質問から分かること |
| 買取価格は安い？ | 参考上代や中古品相場をもとに、在庫状況や需要などを加味して、実際に販売する価格を想定して総合的に決めているとされています。他店より高く買い取れるかは「お約束はできかねます。ただし、最大限の努力はお約束いたします」との回答です |
| 査定だけでもいい？ | 「見積もりだけでも可能でしょうか？」に「もちろん可能です」と回答されています。店舗ページでは査定・キャンセル・手数料は無料とされています |
| 手数料はかかる？ | 店頭買取、宅配買取共に手数料は一切かからないとされています。宅配買取は発送時・返却時の送料もKOMEHYOの負担です |
| 売り込みはない？ | 出張買取のページでは、KOMEHYOから一方的に訪問したり電話したりすることはなく、要望以外の品物の査定はしない、と明記されています |
実際の金額は品物ごとに違うため、まずは査定だけ受けてみるのが確実です。
KOMEHYOは、株式会社コメ兵（本社：愛知県名古屋市中区大須）が運営するブランド品の買取・販売店です。
店舗ページでは「創業70年以上、東証・名証上場で信頼と実績のあるKOMEHYOが運営するブランド品の買取専門店」と紹介されています。
| 項目 | 内容（公式サイトより） |
| 運営会社 | 株式会社コメ兵（愛知県名古屋市中区大須三丁目25番31号） |
| 主な買取品目 | ジュエリー・時計・バッグ・ファッション（衣料）・金 |
| その他の取扱いアイテム | 宝石・着物・筆記具・カメラ・ギター・ギター以外の楽器・骨董品・美術品(アート・絵画) |
| 売り方 | 店頭買取・宅配買取・出張買取（事前の目安はLINEで査定） |
| 費用 | 査定・キャンセル・手数料は無料 |
| 古物商許可 | 愛知県公安委員会許可 第541162007700号 |
公式サイトでは、実際の買取価格は品物のコンディション（キズ・汚れ等）、付属品（箱・保証書等）の有無、色、モデル、製造年の違い等によって変動すると説明されています。
相場を知りたいときは、LINEで査定か店頭での問い合わせが案内されています。
宅配買取のページとよくある質問に、品目ごとの買取基準が掲載されています。店頭・宅配ともに「明らかな破損、ひどい汚れや劣化の激しい品物以外は、買取可能」とされています。
| 品目 | 買取OK（公式の例） | 買取NG・注意（公式の例） |
| ジュエリー・貴金属 | ブランドジュエリー、ノーブランドジュエリー、ダイヤモンド、片方しかないピアス・イアリング、石がとれてしまった指輪、チェーンが切れてしまったネックレス、「鑑定書」・「鑑別書」のないお品物 | ダイヤモンド以外の石のみ（枠のないものなど）、メッキ(18KGPなど)のお品物 |
| 時計 | 舶来時計、国産メーカー、保証書/箱なし、電池が切れている、ベルトが痛んでいるもの、改造品、修理ができないもの | コマやベルトなどの付属品のみ。「国内正規保証書」がないと買取を断るブランドやモデルが一部ある |
| バッグ・財布・小物 | キーホルダー、カードケース、サングラス、年式が古い・廃番となったお品物、箱・保存袋がない | 明らかな破損で使用の難しいお品物、ひどい汚れ、劣化の激しいお品物 |
| ファッション（服・靴） | インポート・ドメスティック・アウトドアブランド、帽子/靴、キッズ、ゴルフウェア、季節外のお品物 | 下着・水着、制服、しみ・汚れ・虫食い・カビのあるもの、ブランドタグや品質表示タグのないもの、子供服(90cm以下)、ファストファッションブランド |
| 着物 | 化繊、綿、麻、正絹のきもの、帯、ゆかた、羽織、振袖一式、反物、和装小物 | 喪服、ウール素材のきもの、カビや汚れが全体にあるもの、においが強く付着したもの |
※品目や状態によっては買取できない場合があります。詳しくは公式サイトの宅配買取ページ・よくある質問でご確認ください。
よくある質問では、取扱ブランドに記載の無い品物でも買取可能な場合があり、宝石・貴金属はブランド品でなくても査定するとされています。
金（K18、K14、K10など）やプラチナ製品なら、石のとれたリングや切れたネックレス、片方のイヤリングも買取対象です。
公式サイトの取扱ブランドには、エルメス、ルイ・ヴィトン、シャネル、ロレックス、カルティエ、ブルガリ、ヴァンクリーフ＆アーペル、ティファニー、グッチ、プラダ、ディオール、オメガ、グランドセイコー、クロムハーツ、モンクレールなどが掲載されています。
・子供服：国内販売元の表記がある品物が対象（肌着・ロンパース、スタイは対象外）
・靴・帽子：靴、スニーカー、帽子なども買取対象
・楽器：ギター、ベースが中心で、故障・改造品も買取可能。オルガン、エレクトーン、ドラムセットなどは対象外
KOMEHYOでは、店頭買取・宅配買取・出張買取の3つから売り方を選べます。事前に目安の金額を知りたいときはLINEで査定が使えます。
| 売り方 | 内容（公式サイトより） | 代金の受け取り |
| 店頭買取 | 店舗に品物と本人確認書類を持ち込み、鑑定士がその場で査定。事前予約で待ち時間を短縮できる | 現金もしくは振込 |
| 宅配買取 | 無料の宅配キットで品物を送り、査定結果をメールで確認。送料・査定・梱包材・キャンセルは無料。利用には会員登録（無料）が必要 | 指定の金融機関へ振込 |
| 出張買取 | WEBまたは電話で申し込み、訪問日時を決めて自宅で査定。玄関先やマンション応接室での査定も可能。出張・査定・キャンセル・手数料すべて無料 | その場で現金もしくは振込 |
| LINEで査定 | 品物の写真を送ると査定結果が届く。受付時間は10:00～17:00で、受付状況により翌営業日に回答 | （査定後に売り方を選ぶ） |
| こんな方 | 向いている売り方 |
| 近くに店舗があり、その日に受け取りたい | 店頭買取（予約すると待ち時間を短縮） |
| 忙しくて店舗に行けない・自宅から送りたい | 宅配買取 |
| 品物が多い・大きい | 出張買取（出張可能エリアは地域や条件によって異なる） |
| 売る前に金額の目安を知りたい | LINEで査定 |
公式サイトでは、店頭と宅配とで同じ査定額になるよう、共通の相場を利用し、鑑定士教育も含めた仕組みを運用していると説明されています。
店頭買取は、品物と本人確認書類を持って来店する売り方です。公式のよくある質問では、事前に予約すると待ち時間を短縮できると案内されています。
1. 予約：店舗への電話、またはWEBから申し込む（WEBは24時間受付）
2. 来店：予約した時間に来店し、予約している旨を受付スタッフに伝える
3. 査定：専門の鑑定士が品物を査定
4. 支払い：提示金額に納得したら、現金もしくは振込で受け取る
・予約できる時間は、営業開始から営業終了の1時間前まで
・予約日時から30分過ぎても来店がない場合は、キャンセル扱いになる
・案内状況によっては、予約していても待つ場合がある
・予約の変更・キャンセルは、マイページの「ご来店予約（申込・変更・キャンセル）」か、フリーダイヤル0120-229966（営業時間10:30～18:00）で受け付け
| 項目 | 公式サイトの案内 |
| 使える本人確認書類 | 運転免許証／マイナンバーカード／敬老手帳／運転経歴証明書／在留カード |
| 条件 | 現住所・生年月日が記載された有効期限内の原本に限る。2回目以降も毎回提示が必要 |
| 住所が違う場合 | 本人確認書類の住所と現住所が異なる場合は、公共料金の領収書等の原本で住所確認が必要 |
| 年齢 | 20歳未満の方は買取を利用できない |
| 金・地金の注意 | 在留カードは、金または白金地金の取引では本人確認書類として使えない。200万円を超える金・地金等の買取では、個人番号（マイナンバー）の届け出が必要 |
宅配買取は、自宅から品物を送って査定してもらう売り方です。公式サイトでは送料・査定・梱包材・キャンセルがすべて無料とされています。
1. 宅配キットの申し込み：パソコンや携帯で24時間申し込める。KOMEHYOオンラインストアの会員登録（無料）が必要。宅配キットはダンボール箱・お申込用紙のセット
2. 品物の発送：「自宅から発送（集荷）」または「コンビニから発送」を選び、ヤマト運輸で送る
3. 査定・金額の確認：査定が終わるとメールで連絡。メールのURLから内容を確認し、買取の可否を選ぶ。査定結果のお知らせは品物到着後1～3日程度（繁忙期等は除く）
4. 入金：手続き完了後、翌金融機関営業日に指定口座へ振込
発送先は「〒465-0092 名古屋市名東区社台3-181 上社ベース 宅配買取 宛」に統一されています。KOMEHYOの各店舗に直接送っても手続きはできないため注意しましょう。
| 項目 | 公式のよくある質問より |
| 査定後のキャンセル | 査定結果に承諾しなかった場合は品物を返却。送料は当社負担で、手数料もかからない |
| 査定前の返却 | お客さまの都合で、査定結果の提示前に返却を希望する場合の送料はお客さま負担（着払い） |
| 返却までの日数 | 返却の依頼から2～3営業日以内に発送。繁忙期は4～5営業日ほどかかる場合がある |
| 宅配キットの期限 | 申し込み日から1か月以内にコメ兵へ到着するように送る |
| 集荷のキャンセル | 集荷日当日の変更・キャンセルはできない。変更やキャンセルは前日までに手続きする |
| 1万円以上の取引 | 現在の住所で本人確認が済んでいない場合は、オンライン本人確認（eKYC）あるいは書留受取による本人確認が必要 |
※宅配買取の問い合わせ先：0120-140-981（受付時間 10:30～18:00、定休日：日曜日）
公式のよくある質問に掲載されている、査定の基準と金額アップのポイントをまとめました。
| ポイント | 公式のよくある質問より |
| 付属品をそろえる | 箱、保存袋、ギャランティカードなど購入時の付属品が揃っていて、旬なブランドやアイテムなどであれば査定アップの可能性がある |
| 未使用のバッグ | 「未使用品」は箱や保存袋が揃っている状態で評価。揃っていない場合は「使用済み品」としての評価になる |
| ブランドジュエリー | 査定当日の「金相場」と「ブランド評価」を比較し、より高い金額の方で査定 |
| 服のクリーニング | 品物の状態がよければクリーニングは不要。染み、汚れなどはマイナス査定の対象 |
| 季節外の服 | 季節外の品物も買取対象。認知度が高く、新しい品物ほどお値段がつきやすい傾向 |
| 動かない時計 | 動かなくなった時計も査定可能。まずは事前に問い合わせる |
買取を利用すると、100円につき2ポイントのKOMEHYOポイントが貯まります。公式サイトでは、楽天ポイントも貯まる（買取額100円（税込み）につき1楽天ポイント）と案内されています。
・店頭・宅配・出張の3つの売り方があり、LINEで査定で事前に目安を知れる
・査定・キャンセル・手数料は無料。宅配買取は発送時・返却時の送料もKOMEHYOが負担
・見積もり（査定）だけの利用もできる
・ノーブランドの貴金属や、石のとれたリング・切れたネックレスも査定対象
・店頭で予約すると、待ち時間を短縮できる
・20歳未満の方は利用できない。本人確認書類は毎回提示が必要
・真贋の鑑定は行っておらず、鑑定結果の書面も出ない
・ファストファッションブランド、下着・水着、子供服(90cm以下)などは買取対象外
・他店より高く買い取れるかは約束できない、とされている
・宅配買取は会員登録が必要。査定前に返却を希望すると送料はお客さま負担（着払い）
柏市で店頭買取を利用するなら、柏駅東口のKOMEHYO柏東口店が便利です。駅前第一ビルの2Fが販売、3Fが買取のフロアです（2026年9月時点の店舗ページで閉店・移転のお知らせはありません）。
| 店舗名 | KOMEHYO柏東口店 |
| 住所 | 〒277-0005 千葉県柏市柏1丁目1-11 駅前第一ビル２Ｆ／３Ｆ |
| フロア | 2F(販売)3F(買取) |
| 電話番号 | 04-7165-7388 |
| 営業時間 | 10:00～19:00 |
| 休業日 | 月ごとの休業日を店舗ページに掲載（2026年9月・10月は主に水曜日） |
| サービス | 販売・買取・取寄せ・出張買取 |
| 決済方法 | メルペイ／PayPay／楽天Pay／現金／免税(TAX FREE)ほか |
※記載は2026年9月時点の公式サイト掲載情報です。サービス内容・営業時間・休業日は変更される場合があります。最新情報は公式サイトでご確認ください。
1. 中央改札口を出て東口へ向かう
2. 東口を出たら右へ
3. 正面の丸井の建物へ向かう
4. ペデストリアンデッキにスターバックスとコメ兵が並んでいる
5. 店舗へは正面左側の自動ドアから入る
車の場合は柏市市営駐車場（〒277-0021 千葉県柏市中央町1）が提携駐車場です。買い物または買取の際に駐車券をスタッフに提示すると、金額に応じて無料時間のスタンプが押されます。
| お買い上げ金額 | お売りいただいた金額 | 無料時間 |
| 5,000円以上 | 30,000円未満 | 30分 |
| 30,000円以上 | 30,000円以上 | 1時間 |
| 100,000円以上 | 100,000円以上 | 2時間 |
店舗ページの「買取を予約する」から柏東口店の予約ページに進み、WEBで申し込むか、店舗に電話（04-7165-7388）で予約します。予約できる時間は営業開始から営業終了の1時間前までです。
スタッフが優しくて丁寧に対応してくれました。Komehyo柏店 は８年前にロレックスを購入した際に20:00以降にも待ってくれて本当に感謝しております。今回もバッグを売りたいのでまたご来店しました。
良い値段で売れました。誠にありがとうございました。
柏東口店のGoogle口コミの評価は4.7（121件、2026年9月時点）です。
柏駅周辺のほかの買取店と比べたい方は、こちらの記事も参考にしてください。
公式のよくある質問で「もちろん可能です」と回答されています。店頭買取、宅配買取共に手数料は一切かかりません。
20歳未満の方の買取の利用は断っているとされています。
品物と本人確認書類（運転免許証・マイナンバーカード・敬老手帳・運転経歴証明書・在留カード）です。現住所・生年月日が記載された有効期限内の原本に限ります。
店頭買取は品物と本人確認書類を持って来店する流れで、事前に予約すると待ち時間を短縮できると案内されています。
品物発送時の送料も、返却時の送料もKOMEHYOが負担します。
当社でのお手続き完了後、翌金融機関営業日に振り込まれます。
200万円を超える金・地金等の買取では、個人番号（マイナンバー）の届け出が必要です。金相場は毎日変動します。
LINEで査定は、売りに行く前に査定金額の目安がわかるサービスです。公式サイトでは、全体像のほかに素材や柄、ヨゴレやスレが分かる写真を送ると、より正確な査定ができると案内されています。
受付時間は10:00～17:00で、受付状況により翌営業日に回答されます。
柏市市営駐車場（柏市中央町1）が提携駐車場で、買取の金額に応じて無料時間のサービスがあります。
KOMEHYOは、ジュエリー・時計・バッグ・ファッション・金などを、店頭・宅配・出張の3つの方法で売れるブランド品の買取・販売店です。査定・キャンセル・手数料は無料で、査定だけの利用もできます。
・口コミ：査定額への納得感や説明の丁寧さを評価する声が多い。品目によっては扱いが少ないという声も
・必要なもの：品物と有効期限内の本人確認書類（原本）。20歳未満は利用不可
・宅配買取：送料・査定・梱包材・キャンセルは無料。査定前の返却希望は着払い
・柏：KOMEHYO柏東口店（柏駅東口・駅前第一ビル3Fが買取フロア、10:00～19:00）
金額は品物の状態や付属品、当日の相場で変わります。まずは店頭の予約か宅配買取で査定を受け、納得してから売るかどうかを決めましょう。
※掲載の口コミは個人の感想です。
KOMEHYO柏東口店（店舗情報・休業日・決済方法・取扱ブランド・アクセス・提携駐車場・古物商許可） https://komehyo.jp/kaitori/shop/kashiwa-higashi
KOMEHYO柏東口店の買取予約（予約の流れ・注意事項） https://komehyo.jp/include_html/landing/kaitoriyoyaku/n_kashiwa-higashi.html
KOMEHYO買取予約 https://komehyo.jp/include_html/landing/kaitoriyoyaku/
ブランド買取トップ https://komehyo.jp/kaitori/
よくあるご質問（買取全般・手数料・本人確認書類・20歳未満・真贋・買取対象・査定基準・ポイント・駐車場） https://komehyo.jp/kaitori/faq/
よくあるご質問（宅配買取：送料・キャンセル・返却・振込・宅配キット） https://komehyo.jp/kaitori/faq/takuhai/
コメ兵の宅配買取（買取対象品・宅配買取の流れ・発送先） https://komehyo.jp/include_html/lp2/top.html
宅配買取 https://komehyo.jp/kaitori/takuhai/
出張買取 https://komehyo.jp/include_html/businesstrip/
LINEで査定 https://komehyo.jp/include_html/kaitori/line/
KOMEHYOの買取価格 https://komehyo.jp/kaitori/kaitorikakaku/
お客さまの声 https://komehyo.jp/kaitori/voice/
株式会社コメ兵 会社概要 https://www.komehyo.co.jp/s_pages/company/
景品表示法（優良誤認・有利誤認）：https://www.caa.go.jp/policies/policy/representation/fair_labeling/
ステマ規制の運用基準：https://www.caa.go.jp/notice/assets/representation_cms216_230328_03.pdf
※取材時点の情報です。掲載している情報が変更になっている場合がありますので、詳しくは電話等で事前にご確認ください。
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