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柏の地域情報サイト「まいぷれ」柏市

柏のお店さんのための集客相談室

【ネイルサロン】夢を諦めず開業したオーナー様の想いに伴走!

経営と情報発信を支える「まいぷれ」導入事例

提案のきっかけ・お悩み

オープン1年目、集客と広告費の壁に直面

 

オープンして1年が経過したタイミングで、これまで利用していた大手ポータルサイトの有料プラン(月額4万円)から無料掲載への切り替えを検討されていたオーナー様。

 

「今後の集客やお店の認知拡大をどのように進めていけば良いのか……」

今後の店舗経営について大きな悩みを抱えていらっしゃいました。

 

そこで、まいぷれが掲げる「店舗の経営を支援する」「雇えない従業員の代わりに広報を担う」というコンセプトのもとご案内を実施。オーナー様がまさに必要とされていたサポート内容と合致し、商談がスタートしました。

オーナー様の背景と抱えていたリアルな課題

商談を通じて、オーナー様のこれまでの歩みと、1人で店舗を経営していく上での強い想いや苦悩が見えてきました。

 

1.10年越しの夢を叶えて開業。シングルマザーとしての強い覚悟


高校時代からネイルの専門学校へ進学したい夢があったものの、当時は断念。夢を諦めきれず、高校卒業後に10年間勤めた大手家電量販店を退職し、念願のネイルスクールへ通ってサロンを開業されました。

現在はシングルマザーとして、今年小学生になる息子さんを育てていらっしゃいます。「好きなランドセルを選ばせてあげたい!」「少しでも売り上げを伸ばして子供に不自由をさせたくない!」という強い覚悟を持ち、日々熱い想いでお店に立たれています。

 

2.夜な夜な頑張る情報発信と、届かない想い


売り上げを伸ばすためには発信が不可欠だと理解し、お子様が寝静まった深夜に一人でInstagramの更新などをコツコツ続けておられました。

また、過去には集客のために高額な地元の紙媒体に掲載したものの、掲載スペースが限られていたためお店の良さや想いを伝えることができず、新規集客にも繋がらず後悔された経験をお持ちでした。

 

3.頼れる人がいない経営の孤独と、近隣競合店への危機感


経営のノウハウもなく、「1人で頑張り続けて意味があるのか」「かといって高額なコンサル費用を払う余裕もない」という八方塞がりの状態でした。

さらに最近では、近隣に低価格帯で人気のチェーン系ネイルサロンが出店。「絶対に負けたくない!もっと頑張りたい!」と、非常にエネルギッシュな想いを燃やされていました。

まいぷれからのご提案内容

単なる「集客ツール」の提案ではなく、オーナー様の経営パートナーとして本気で向き合うご提案を行いました。

 

1.経営を支援し、広報の「従業員代わり」になる存在へ


専門知識のない状態からSEOやMEO、SNS運用をイチから学んでも、手探りでは並程度の成果しか出せません。

 

【提案ポイント】

オーナー様はご自身の強みである『ネイルの技術や接客』に100 %の時間を費やしてください。発信やWeb対策などの広報業務は 、代わりに『まいぷれ君』が担います。 広報スタッフを一人雇うと考えたら、それだけで十分に費用対効果 を実感していただけます。

 

2.自動連携で「夜の作業時間」を削減


「まいぷれ」の連携機能(デモ画面)をご覧いただいた際、情報発信の手間が劇的に削減される仕組みに大変感動していただけました。

 

【オーナー様の声】

「えっ!私、これから夜早めに寝られるじゃないですか……!」

 

3.覚悟を持って長期で一緒に育てる姿勢


短期的な集客効果ばかりを謳うのではなく、Webの仕組みや集客の本質をしっかりとお伝えしました。

 

【提案ポイント】

「『1人来たら元が取れる』というような甘い言葉で短期間の成果をお約束することはしません。成果が出るまでには投稿を継続する時間が必要ですし、苦しい時期もあるかもしれません。だからこそ、その覚悟を持って一緒に長期で頑張りませんか?」

商談を終えて・成約の決め手

商談の中でお伝えした一つひとつの言葉に、「うんうん、それそれ!」と深く共感してくださり、「こんなにお客さん目線のサービスがあるんですね」と感動の言葉をいただきました。

 

オーナー様が抱える「お店を良くしたい、子供のために成果を出したい」という熱い想いと、まいぷれが大切にしている「地域店舗の経営を支え、共に歩む」という想いが完全に重なり合った、非常に温かく幸せな商談となりました。

これまで広告投資で様々な失敗や苦労をされてきた方だからこそ、まいぷれが伴走することで店舗経営やご家族の生活を支える大きな価値を提供できると確信しています。

 

数年後、このサロンが「予約の取れない地域一番の人気店」となり、オーナー様とお子様の笑顔があふれる未来を目指して、これからも全力でサポートしてまいります!

※取材時点の情報です。掲載している情報が変更になっている場合がありますので、詳しくは電話等で事前にご確認ください。

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