「地域でもっとお店を知ってもらいたい」
「特にメンズ脱毛を、もっと多くの方に知ってほしい」

今回は、そんなお悩みを持つエステ店からご相談をいただきました。

お話を伺ってみると、決して情報発信をしていないお店ではありません。

Instagram、Googleマップ、ランディングページ、大手予約サイトなど、集客につながる媒体はすでにしっかり活用されていました。

それでも、一つ課題がありました。

それが、「検索したときに、思ったようにお店の情報が出てこない」ということでした。

Instagramを頑張るだけでは、地域集客が難しくなっている？

エステ店や美容サロンの集客というと、「まずはInstagramを頑張ろう」と考える方も多いのではないでしょうか。

もちろんInstagramは、お店の雰囲気や施術内容、スタッフの人柄などを伝えるために有効な媒体です。

しかし、Instagramだけに情報発信を集中させれば地域での認知が高まる、とは限りません。

お客様がお店を探す方法は一つではないからです。

Googleで検索する方もいれば、Googleマップから探す方、SNSで探す方もいます。そして近年は、AIを使ってお店やサービスを探す人も増えてきました。

だからこそ、これからの店舗集客では、「どこか一つの媒体を頑張る」のではなく、さまざまな場所に正しい店舗情報を発信しておくことが重要になっています。

今回ご提案したのは「検索されるための情報を増やす」こと

今回のお店には、現在行っているInstagramやGoogleマップなどの発信を続けながら、さらに地域で見つけてもらうために、次の3つをご提案しました。

・AI検索も意識したAIOを含む検索対策
・まいぷれの美容サロン特集への掲載
・まいぷれのInstagramでの情報発信

大切なのは、「まいぷれだけをやればいい」ということではありません。

むしろ私たちは、まいぷれを利用しなくても、お店自身の努力で地域の認知を高めることはできると考えています。ただし、そのためには継続的な情報発信が必要です。

Instagramを更新する。
Googleマップの新着情報を更新する。
ホームページやランディングページを整える。
必要に応じて地域メディアにも情報を掲載する。

検索される場所が増えているからこそ、お店側も複数の媒体を動かしていく必要があります。

今回のお店には、その情報発信の一部を「まいぷれ柏」が担うことで、地域で見つけてもらう接点を増やしていく方法をご提案しました。

ホームページやLPがないお店は、まず「情報の土台」を

柏市内のお店から集客についてご相談いただく中で、ホームページやランディングページを持っていないケースもあります。

その場合は、ホームページやLPなど、お店のサービスについてきちんと説明できる場所を用意することもおすすめしています。

SNSは日々の情報発信には向いていますが、お店の特徴やメニュー、料金、アクセス、こだわりなどの情報が流れてしまいやすいという側面があります。

「このお店は何が得意なのか」
「どんな人におすすめなのか」
「どんなサービスを受けられるのか」

こうした情報を整理して掲載できる場所をつくり、そのうえでSNSやGoogleマップ、地域メディアなどから情報を発信していく。これが地域集客の土台になります。

Googleマップも「作って終わり」にしない

Googleマップの店舗情報も、一度登録して終わりではありません。

営業時間やサービス内容などの基本情報を整えることはもちろん、新着情報などを継続して更新し、「現在のお店の情報」が伝わる状態にしておくことが大切です。

せっかくInstagramを毎日更新しているのに、Googleマップを見ると情報が古いまま。

これでは、検索してくれたお客様とのせっかくの接点を十分に活かせません。

Instagramだけではなく、「お客様がお店を探す可能性がある場所を整えておく」という視点を持ってみてください。

ただし、情報発信に時間を使いすぎないことも大切です

ここまで読むと、

「InstagramもGoogleマップもホームページも地域メディアも……全部更新しなければいけないの？」

と思われるかもしれません。

実際、これをすべて自分たちで行えば、これまで情報発信に使っていた時間の倍以上が必要になることもあります。

そこで忘れてはいけないのが、店舗経営者の本業は情報発信ではないということです。

エステ店であれば、お客様への施術や接客、技術向上、店舗運営など、本来時間を使うべき仕事があります。

集客を頑張るあまり、本業がおろそかになってしまっては本末転倒です。

「自分たちでやること」と「外部に任せること」を整理し、無理なく続けられる情報発信の仕組みをつくることも、これからの集客では大切だと考えています。

柏市で「もっと地域の人に知ってほしい」と感じたら

「Instagramを更新しているけれど、新しいお客様になかなか届かない」

「Googleマップもやっているけれど、もっと地域で認知を広げたい」

「ホームページやランディングページを作ったけれど、その次に何をすればいいかわからない」

「AI検索も含めて、これからの検索対策を考えたい」

そんな柏市のお店は、一度現在の情報発信を整理してみませんか？

まいぷれ柏では、まいぷれへの掲載だけを前提にするのではなく、現在使っているInstagramやGoogleマップ、ホームページなども含めて、地域のお客様に見つけてもらうために何が必要なのかを一緒に考えます。

情報発信に追われるのではなく、本業にしっかり時間を使いながら、地域での認知を少しずつ広げていく。

柏市でお店の集客や情報発信にお悩みの方は、お気軽にご相談ください。