こんにちは！柏市の塗装専門店「幸家リフォーム」です。
いつもご覧いただきありがとうございます。

「外壁塗装を考えたいけど、どこに相談したらいいかわからない…」
「問い合わせ後の流れがわからなくて不安…」

そんなお声にお応えして、今回は私たちが大切にしている「お問い合わせからお見積り提出まで」の安心プロセスをご紹介します。
創業38年、地域密着の塗装専門店だからこそできる、顔の見える丁寧な対応です！

■ STEP1：お問い合わせ～初回のご連絡
ホームページの専用フォームからご連絡いただくと、当日～翌営業日に職人から直接お電話とメールでご連絡し、現地調査の日程を調整させていただきます。

「雨漏りかもしれない…」といったお急ぎの場合も、まずはお気軽にご相談ください。地域密着ならではのフットワークで、迅速に対応いたします。

■ STEP2：資格を持つ職人による現地調査
お約束の日時に、国家資格を持つ職人が直接お伺いします。
幸家リフォームでは、お客様に必ずお立ち会いいただき、お住まいの状態を一緒にご確認いただくことを大切にしています。

普段は見えない屋根の上なども写真に撮り、その場でお見せしながら「今、どういう状態で、どんなメンテナンスが必要か」を専門用語を使わずに分かりやすくご説明します。
気になること、不安なことは何でも聞いてくださいね！

■ STEP3：ご納得いただける詳細な見積りのご提案
現地調査の結果をもとに、詳細なお見積りを作成します。
幸家リフォームが一番こだわっているのは、「なぜこの工事が必要で、この金額になるのか」という根拠を丁寧にご説明することです。

・複数プランをご提示し、それぞれのメリット・デメリットを解説
・調査時の写真をお見せしながら、工事内容をご説明
・塗料のカタログやサンプルで、仕上がりのイメージを共有

もちろん、その場で契約を急がすようなことは一切ありません。
じっくりご検討いただけるよう、透明性の高い情報提供を心がけています。

お住まいのメンテナンスは、決して安い買い物ではありません。
だからこそ、私たちはお客様との信頼関係を第一に、最初から最後まで顔の見える職人が責任を持って対応いたします。

お住まいのことで気になることがありましたら、いつでもお気軽にご相談ください！