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柏市のお役立ち生活情報
「バイク王はやめとけって本当？」
「買取がひどいって聞くけど大丈夫？」
「査定に来てもらって断れる？」そんな疑問はありませんか？
バイク王は、全国約70店舗で直販するバイク買取・販売の大手です。出張査定・査定料は無料で、商談が成立しなくても費用はかかりません（公式）。
一方でGoogle口コミには、買取額の低さや、購入後の整備・アフター対応への不満も書かれています。
本記事では、公式サイトの規定（支払い・キャンセル・必要書類）と、利用者のGoogle口コミ20件をもとに、「やめとけ」「ひどい」と言われる理由を買取・購入の両面から整理しました。
この記事でわかること
・「やめとけ」「ひどい」の実態：口コミで多い不満（買取額・購入後の整備・連絡）と、満足の声
・買取の公式ルール：査定・出張料無料、3万円未満は現金・3万円以上は3営業日以内振込、名義変更の無料代行、リユース料
・出張査定の流れ・必要書類・日時変更の連絡先、査定額を下げないコツ（傷は直さない・パーツは一緒に見せる）
・購入側の注意点：諸経費（乗り出し価格）の内訳、長期保証、納車整備、他社と比べるときの見方
※掲載の口コミは個人の感想で、査定額やサービス内容を保証するものではありません。記載の規定・営業時間は2026年9月時点のバイク王公式サイト掲載情報で、変更される場合があります。
最新情報は公式サイトや店舗でご確認ください。
Googleマップの口コミを、買取・購入・整備に分けて紹介します。
バイクの買取をしていただきました。地域のバイク屋を数軒回った末、ここに決めました。にこやかでこちらに寄り添うような店長さんの接客がとても心地よかったです。
回った数軒のなかで、結果としていちばん買取金額が高かったのでここにしました。
現車確認の際は実際に車両へ跨ったり、押し引きしたりしながら状態を確認することができ、購入時には希望していたチェンジペダルへの交換にも対応していただきました。
〔中略〕結果的には予定より前倒しで納車となりました。
免許を取得してから初めての愛車を購入させてもらいました。初回の入店から納車まで同じスタッフさんにご担当いただき、車両や保険などの説明やLINEでの質疑応答など、終始とても親切に対応してくださいました。
バイクを買い換える為に行きました。ネットだと色々言われてるけど、丁寧な対応で嫌な事無し♪綺麗な店舗に店員さんの対応も判り易く丁寧、バイクの契約をさせていただきました。
バイクが故障した際に、他社で購入したものにもかかわらず、快く受け入れてくれました。他のバイク屋には断られたので、本当にありがたかったです。その後の対応も丁寧で、本当に助かりました。
1年前に購入したときは70万ぐらいでしたが出てきた買取金額は27万でした。ざーっとみていたようでここに傷があるとかなんとかで結構安くでてきました。
あまりに安いから、他社に買取の見積お願いしにいきました。〔中略〕出てきた金額は45万でした。
率直に「バイク本体価格は平均よりやや高め、諸経費でぼったくる」〔中略〕良いところは、「数が多い」「保証と整備は比較的良い」そうです。納車整備費用が一律なのは正直不公平に感じました。
保証期間内に整備の通知が届いたが予約が全く取れないで保証期間が切れた
乗って3ヶ月しか経たないのにエンジンが勝手に止まるのとセルスターターが回りません。そのうえ修理は有料。さすがに本部にクレーム入れました。もうここでは買いません。
納車をできるだけ早めてくれると言ったにもかかわらずサスの点検、発注を忘れていたと言われ納車が1ヶ月ほど伸びました。その連絡が来たのも納車予定の2日前。
電話対応が素人！オイル交換の件で連絡した際にもまるで話がわかっておらず、作業時間や作業料金がいくらかかるかもわからず、一々待たせて他のスタッフに聞きに行く始末。
| 言われ方 | 口コミ・公式から分かる範囲 |
| 買取額が安い | 他社より大幅に低い査定が出たという口コミがある一方、「数軒回って一番高かった」という口コミもある。公式は「全国の流通ネットワークの最も高い金額を基準に査定」。相見積もりで比べるのが確実 |
| 購入後の整備・アフターが悪い | 低評価の多くは購入後（不具合の修理が有料・予約が取れない・納車遅れ）。買取だけの利用者からの低評価は少ない |
| 諸経費が高い | 公式FAQは諸経費を「納車整備代・登録手続き等事務費用・重量税印紙代・自賠責保険料・ナンバー代など」と説明。乗り出し価格は見積もりで確認 |
| 連絡・電話対応 | 「連絡が来ない」「電話対応が素人」という口コミと、「LINEでの質疑応答が親切」という口コミが両方ある。担当者による差が大きい |
まとめると、「買取の査定を受けて断る」だけなら費用ゼロでリスクは小さい、というのが口コミの傾向です。
一方「購入」は、諸経費と保証内容、購入後の修理の窓口を契約前に確認しておく必要があります。
・買い取ったバイクは全国約70店舗での直販と全国の流通ネットワークで「最も必要とされている場所」を見極めて査定額を算出
・中古バイク業者オークションの高値相場と全国の販売業者からの問い合わせを加味し、「最も高い金額を基準」に査定（公式「高価買取を目指すバイク王」）
・年間の相談件数約30万件のスケールメリットで配送コスト・在庫コストを圧縮し買取価格に還元
・査定チェック項目の例：車台番号の確認、フレームの損傷、エンジンの可動、駆動系・電装系の動作
| 項目 | 公式の規定 |
| 査定料・出張料 | 無料。商談が不成立でもかからない |
| 買取金額 3万円未満 | 当日、査定スタッフから現金で支払い（必要書類が揃っている場合） |
| 買取金額 3万円以上 | 成約日から3営業日以内に指定口座へ振込 |
| リユース料 | 車両のコンディション・状態によっては引き取りにリユース料がかかる場合がある |
| 名義変更・廃車手続き | 無料で代行。完了書類はバイク王会員のマイページでPDF取得 |
（出典：バイク王公式「よくある質問」「バイク買取までの流れ」）
・査定額に納得できなければその場で断れる（費用なし）。「概算」と「実車査定」の差は状態・オプションで出る、と公式
・口コミには「他社で45万、バイク王で27万」の例もある。相見積もりを取ってから決めるのが安全
・傷は直さない（修理費が査定に上乗せされるとは限らない）、車検切れもそのままで見せる（公式FAQ）
・社外パーツは付属品扱いで買取対象外だが、バイクの価値を上げるために一緒に見せて相談（公式FAQ）
公式FAQは、車両本体価格のほかに納車整備代・契約や登録手続きの事務費用・書面作成費用・重量税印紙代・自賠責保険料・ナンバー代などの諸費用が車両ごとに必要、としています。
最終的な乗り出し価格は見積もりで確認できます。
ローン・クレジットカードでの購入が可能で、月々の支払いシミュレーションもできます（公式FAQ）。金利ゼロなどのキャンペーンは時期・車両によるため、公式サイトや店舗で確認してください。
※記載は2026年9月時点のバイク王公式サイト掲載情報です。規定・営業時間は変更される場合があります。最新情報は公式サイトや店舗でご確認ください。
・査定は「バイクライフアドバイザー」が自宅まで訪問。店舗を午前10時に出発し夜20時が最終（一部地域は18～19時）
・口コミ：「にこやかでこちらに寄り添うような店長さんの接客」「バイクの詳細な説明や、エンジンなどかけてくれて非常に良い対応」
・口コミ：「ざーっとみていたようで」と査定の丁寧さに不満の声も
購入後の3ヶ月点検でお世話になりました。受付の方も丁寧にご対応いただきました。少し不安もありましたが整備士の方も柔らかく丁寧に説明していただきました。
納車からちょっとしてから、ビビリ音のような音があったので、担当の方に話をしたら「解消するまでしっかりと直します」とのことでした。
その後車検も含め数回預けましたが、その度に音は聞こえなかった、よくわからなかったと言われ〔中略〕
整備は各地域の運輸局長の認証を取得した整備工場で行う（公式「バイク王について」）とされています。
ただ、口コミでは整備後の不具合や修理の遅さへの不満が目立ちます。購入時は保証の範囲と修理の窓口を確認しておきましょう。
・出張買取の申し込み後はインフォメーションセンターから折り返し電話があり、連絡時間帯は9:00～21:00（公式）
・口コミ：「お金を振り込むまでは毎日のように連絡はきました。〔中略〕振り込んでからの連絡がボヤけてしまい」
・日時変更・キャンセルはフリーダイヤル 0120-18-1950（公式）。しつこい場合も同じ窓口で予定を伝えれば止められる
| 項目 | 公式の規定 |
| 申し込み | インターネット（24時間365日）またはフリーコール 0120-50-8190 |
| 予約確定 | 申し込み後にインフォメーションセンターから折り返し電話 → 出張日時を予約 |
| 日時変更 | フリーダイヤル 0120-18-1950 に早めに連絡。予約状況を確認のうえ変更可能な日時を案内 |
| キャンセル・不成立 | 査定料・出張料は不要。商談が不成立でも費用はかからない |
| 出張の時間帯 | 店舗を10時に出発、夜は20時が最終（一部地域は11時～18時または19時） |
| 対応エリア | 全国のご自宅へ出張（一部離島を除く） |
・一部店舗ではバイクの持ち込み買取も可能。店舗に持ち込まなくても買取はできる（公式FAQ）
・店舗ページから「来店の予約」「整備の予約」ができる
・購入の見積もり（乗り出し価格）は電話またはホームページの問い合わせから
・会員登録は無料。所有バイクの管理、欲しいバイクのリクエスト、会員限定情報
・売却後の名義変更・返納・廃車手続きの完了書類（買取証明書）をPDFでダウンロード
・手続き状況は「照会番号」と契約書の電話番号で確認できる
無料の出張買取は最短で当日に訪問可能（公式）。申し込みの際はメーカー名・排気量・車種名を用意しておくとスムーズです。車体番号が載った書類と名義が分かる書類が手元にあると電話の話が早く進みます。
査定料・出張料は無料で、商談が不成立でも費用はかかりません（公式）。相見積もりの1社として使いやすい仕組みです。
・全国のご自宅へ最短当日に出張（一部離島を除く）
・3万円未満はその場で現金、3万円以上は3営業日以内に振込
・名義変更・返納・廃車手続きを無料で代行。3月中の売却で4月2日以降に手続きが完了した場合の軽自動車税はバイク王が負担（リユース料を払って引き取りを依頼した場合を除く）
・乗り換えなら、手持ちのバイクを売って中古バイクを買うと購入費用サポートが受けられる「買い換え応援」のキャンペーンがある（公式。内容は時期による）
・原付を売って126cc以上を買う場合も購入費用サポートの対象（公式FAQ）。免許取得後6ヶ月以内の購入は「免許取得応援」で最大33,000円のサポート
・口コミには「下取り充当をお願いしたのに口座に振り込まれた」という例もある。充当の可否は契約時に確認
買い取ったバイクを店舗と通販で直販するため中間コストを削減でき、その分を買取額に還元する仕組み（公式）。乗り換えなら購入費用サポートのキャンペーンもあります（内容は時期による）。
| 理由（口コミ） | 回避策（公式FAQ） |
| 概算と実査定額の差 | 無料お試し査定は目安。状態・オプションで変動するので、実車査定で提示された額を他社と比較する |
| 傷を理由に減額された | 傷は直さずそのまま見せる（修理費が上乗せされるとは限らない） |
| カスタムパーツが評価されない | パーツは付属品扱いで買取不可。ただし価値を上げるために一緒に見せて相談 |
| 書類が足りず現金でもらえなかった | 車検証（250cc以下は軽自動車届出済証、125cc以下は標識交付書）・自賠責保険証・印鑑・身分証明書を用意 |
1. 必要書類を確認する（車検証または軽自動車届出済証／標識交付書、自賠責保険証、印鑑、身分証明書）
2. インターネットか電話で申し込み → 折り返しの電話で出張日時を予約
3. バイクライフアドバイザーが自宅で査定（車台番号・フレーム・エンジン・駆動系・電装系をチェック）
4. 金額に納得したら買取証明書を受け取り、書類を提出して完了。3万円未満は現金、3万円以上は3営業日以内に振込
（出典：バイク王公式「バイク買取までの流れ」）
| ケース | 必要なもの（公式） |
| 本人名義 | 車検証（250cc以下は軽自動車届出済証、125cc以下は標識交付書）、自賠責保険証、印鑑、身分証明書（運転免許証・保険証・パスポート・マイナンバーカードのいずれか） |
| 未成年 | 事前に電話確認のうえ、当社指定の同意書（親権者の署名捺印）＋親権者の身分証明書のコピー |
| 名義人と契約者が違う | 事前に電話確認のうえ、当社指定の委任状＋名義人の身分証明書のコピー |
| 書類を紛失 | まずバイク王スタッフに相談（0120-50-8190）。登録証が濡れていても内容が確認できれば可（振込になる場合あり） |
・店舗で現車確認 → 見積もり（乗り出し価格）→ 契約 → 住民票の送付・ローン手続き → 納車整備 → 納車
・近くに店舗がなくても全車両を通信販売できる（公式FAQ）
・長期保証は初年度登録からの経過年数と総走行距離で保証タイプが異なる。詳細は問い合わせ
公式の購入プランには「メンテナンスパック」があり、口コミでも「各種保証関係やパートナーズパックなど、手厚く保証されていて」という声があります。内容・料金は店舗で確認を。
購入後の点検・整備は店舗ページの「整備の予約」から。口コミには「保証期間内に整備の通知が届いたが予約が全く取れなかった」という声もあるので、通知が来たら早めに予約してください。
買取業者の比較は「査定額」だけでなく、費用・入金・手続き代行で見ます。公式の仕組みをもとに整理します。
| 項目 | バイク王（公式） | 比較するときの見方 |
| 査定料・出張料 | 無料。不成立でも費用なし | 出張料や キャンセル料の有無 |
| 入金 | 3万円未満は現金、3万円以上は3営業日以内振込 | 即日現金の上限、振込日数 |
| 名義変更 | 無料代行。完了書類はPDFで取得 | 代行の有無と手数料 |
| 販売ルート | 全国約70店舗の直販＋流通ネットワーク | 直販か業者オークション転売か |
| 出張エリア・時間 | 全国（一部離島除く）、10時～20時最終 | 対応エリア・夜間対応 |
| 減額の考え方 | 傷は直さず現状で査定。パーツは付属品扱い | 査定後の減額（二重査定）の有無 |
・口コミで「他社の方が高かった」例があるため、2～3社の相見積もりが基本。バイク王は費用ゼロなので最初の1社にしやすい
・実車査定の場でその場で決めなくてよい。「納得されたらご売却」が公式の流れ
・乗り出し価格（本体＋諸経費）で比べる。納車整備費用が一律という口コミがある
・保証内容（長期保証の条件）と、購入後の修理が有料になる範囲
・在庫の多さ・取り寄せ（全国の在庫から取り寄せ可）と、現車確認できるか
バイク王柏店は国道16号沿いにあり、販売・買取・レンタルに対応しています。原付から大型まで多数の車両を展示し、広い駐車場があります（公式）。
出典：バイク王公式サイト 柏店
| 項目 | 内容 |
| 住所 | 〒277-0005 千葉県柏市柏687-1 |
| 営業時間 | 平日 10:30～19:00／土日祝 10:00～19:00 |
| 定休日 | 火曜日 |
| 電話 | 047-165-8190（店舗）／0120-50-8190（フリーコール・出張買取） |
| メール | shop-kashiwa@8190.co.jp |
| 取扱 | 販売・買取・レンタル。整備の予約・来店の予約は店舗ページから |
| アクセス | 国道16号沿い。広い駐車場あり（公式） |
| 店長 | 尾林氏（公式のスタッフ紹介） |
| Google口コミ | 209件・3.5（2026年9月時点） |
（出典：バイク王公式「店舗を探す」柏店ページ）
・展示車両は店舗ページの「この店舗にあるバイクを見る」から検索できる。全国のバイク王の在庫から取り寄せも可能
・レンタルバイクの取り扱いあり（購入前の試乗にも）
・買取は店舗持ち込みも出張も可。出張は0120-50-8190から
タイミングよく希望の車両が見つかりました。カスタムも相談に乗っていただきました。
お店のスタッフさん皆さん親切で、整備もしっかりしていただき、大変良かったです。
丁寧な説明で納車までスムーズに進みよかったです。
個人的な感想だけど、購入後のサービスは良くないね。
柏店のGoogle口コミは209件・3.5。5★は接客・納車・買取額、1★は購入後の整備・修理対応・納車遅れに集中しています。
買取だけの利用なら費用ゼロで断れるので、まず査定を受けて他社と比べるのが無難です。
無料です。査定料・出張料はかからず、商談が不成立でも請求されません（公式FAQ）。
店舗を午前10時に出発し、夜は20時が最終です（一部地域は11時～18時または19時）。最短当日の訪問も可能です。
3万円未満は当日現金（必要書類が揃っている場合）、3万円以上は成約日から3営業日以内に指定口座へ振込です。
車検切れは「現状で見せることをお勧め」と公式FAQにあります。状態によってはリユース料がかかる場合があります。まず無料査定で相談してください。
車検証（250cc以下は軽自動車届出済証、125cc以下は標識交付書）、自賠責保険証、印鑑、身分証明書。未成年は同意書、名義人が別なら委任状が必要です。
社外パーツは付属品扱いで買取対象外ですが、バイクの価値を上げるため一緒に見せて査定員に相談するよう公式は案内しています。傷は直さずそのままで。
できます。フリーダイヤル 0120-18-1950 に早めに連絡すれば、予約状況を確認のうえ変更可能な日時を案内されます。査定後に断っても費用はかかりません。
バイク王が無料で代行します。完了書類はバイク王会員のマイページからPDFで取得でき、進捗は照会番号と電話番号で確認できます。
4月2日以降に手続きが完了した場合はバイク王が負担します（リユース料を払って引き取りを依頼した場合を除く）。手続きが3月中に完了していれば支払い義務はなく、市区町村で確認を（公式FAQ）。
納車整備代・登録手続き等の事務費用・書面作成費用・重量税印紙代・自賠責保険料・ナンバー代などで、車両によって異なります。乗り出し価格は電話か問い合わせフォームで見積もりを取れます。
バイク王は、査定・出張料無料で断っても費用がかからず、名義変更も無料代行という買取の仕組みは明確です。
| 向いている使い方 | 注意したい点 |
| 相見積もりの1社として無料出張査定を受ける／書類を揃えて最短当日に売る | 査定額は他社と比べる（大幅に低い例あり）／購入は諸経費・保証・購入後の修理窓口を契約前に確認 |
「やめとけ」の声の多くは購入後の整備・アフター対応に関するものです。買取は費用ゼロで比較できるので、まず査定額を確かめてから判断しましょう。
※掲載の口コミは個人の感想です。一部を省略しています。査定額・サービス内容を保証するものではありません。
バイク王公式 店舗を探す・柏店 https://www.8190.jp/shop/70000820
バイク王公式 よくある質問 https://www.8190.jp/faq.html
バイク王公式 バイク買取までの流れ https://www.8190.jp/stepup/selling/flow.html
バイク王公式 バイク買取 https://www.8190.jp/stepup/selling/
バイク王公式 高価買取を目指すバイク王 https://www.8190.jp/stepup/selling/about/expensive.html
バイク王公式 バイク王について https://www.8190.jp/guide.html
Googleマップ バイク王 柏店の口コミ（2026年9月時点）
※取材時点の情報です。掲載している情報が変更になっている場合がありますので、詳しくは電話等で事前にご確認ください。
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