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【2026年最新】ガーデンプラスの評判や口コミは?下請けやフェンス、カーポートについて詳しく解説
(更新)
「外構工事をお願いしたいけれど、どんな会社を選べばいいのかわからない」
「初めての外構づくりだから、気負わず相談できて、納得して進められるところを選びたい」
そんなお悩みはありませんか?
ガーデンプラスは、門まわり・駐車場・フェンス・庭まわりなど、住まいの外構全体をまとめて相談できる外構・エクステリアサービスです。希望や予算に合わせてプランを提案してもらえるため、外構の知識が少ない方でも検討を進めやすいのが特長。新築の外構はもちろん、カーポートの追加や目隠しフェンスの設置など、暮らしの変化に合わせた工事も相談しやすい体制が整っています。
外構は「仕上がりがイメージ通りになるか」「費用は妥当か」「打ち合わせや連絡はスムーズか」「工期はどれくらいか」など、契約前に確認しておきたい点がたくさんあります。さらに、「思ったより高い?」「やばい・最悪って口コミも見るけど大丈夫?」と不安になる方もいるでしょう。
この記事では、ガーデンプラスの口コミ・評判をもとに、良い点・気になる点を整理しながら、見積もりや費用の見方、相談~工事までの流れ、キャンセルや日程変更の考え方、トラブルを防ぐチェックポイントまで、はじめての方にもわかりやすく解説します。
メリットだけでなく、合わないと感じやすいポイントも含めてまとめるので、ガーデンプラスが自分の希望や暮らしに合うかを見極める材料として、ぜひ参考にしてください。
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ガーデンプラスの口コミ・評判
外構工事の最大手の一つである「ガーデンプラス」。全国展開しているからこそ、良い評判から厳しい意見まで幅広く存在します。検討中の方が気になる「実際のところどうなの?」という疑問を、2026年現在の最新の口コミと実態に基づいて整理しました。
良い口コミと満足した声(提案力・デザイン・価格感)
現地調査の際、漠然としたこちらの構想を親身に聞いていただき、施工を依頼することに決めました。プランの作成においては、限られた予算の中で要望をできる限り叶えられるような提案をいただき、大変助かりました。
植栽のレイアウトについても私の意見と専門家の意見を上手くすり合わせていただき、誠にありがとうございました。
引用:公式サイト口コミ
インターネットで見つけて、不安だから見積もりだけでも取ってもらうつもりでしたが、電話やメール、現場の見積もりに来た方がとても対応よく、金額面でも相談に乗っていただき、何回も見積もりをやり直してもらい、安い金額で、とても素晴らしい物が完成したと思います。とても親切で誠実で、大変満足しています。
引用:公式サイト口コミ
施工ご担当者の細かで丁寧な説明、天気による臨機応変な作業調整など、見積取得~庭完成まで全てにおいて大変満足してます。今後庭の修繕や改装があればまたお願いしたいと思いました。
引用:公式サイト口コミ
多くの利用者がメリットとして挙げるのは、「コストパフォーマンス」と「大手ならではの提案の幅」です。
- 相見積もりで圧倒的に安かった 「3社比較して15万~20万円ほど安くなった」「他社と同じ予算でワンランク上の設備を導入できた」という声が目立ちます。全国展開による資材の一括仕入れが価格に反映されているようです。
- デザイン・パースの質が高い 「図面が3Dでイメージしやすかった」「こちらの曖昧な要望をプロの視点でオシャレにまとめてくれた」など、視覚的な提案力への評価が高いです。
- ローン手数料などの付加価値 「金利無料キャンペーンや、独自のローン制度があり、資金計画が立てやすかった」という実利面での満足度も聞かれます。
悪い口コミや気になる点(連絡・対応・工期の不満)
一方で、大手だからこその課題や、システム上の不満も見受けられます。
他社との見積もりで同じ内容でも値段が圧倒的に高かったです。他社40万から50万の内容がこちらだと75万でした。営業もしつこいしオススメしません。
引用:みん評口コミ
ガーデンプラスはいわば全国チェーン店なので信用度が高いです。ぶっちゃけた話ですが、その分お値段が高くなってしまうようです。自宅で外構工事の打ち合わせをした時には、丁寧な受け答えだったので満足したのですが、実際に工事が始まってみて腰を抜かしました。
自宅の外構工事にやってきた業者は、地元の顔見知りでした。それなら、最初から直接その業者にお願いすれば安上がりで済んだはずです。とは言え、その地元業者に外構工事をしてもらえるのは、ガーデンプラスのおかげであるとも言えます。
率直に感想を述べますが、外構工事の程度とか品質は必ずしも高くないものであることを付け加えておきます。地元のおばちゃんとおじさんがやるので、これは仕方のないことであると、自分自身を納得させるのが精一杯でした。
引用:みん評口コミ
明日は担当の方から連絡させていただきます。の電話から3週間後に打ち合わせ日程教えてのメールきただけ!
マジでありえないと思ったし、任せられないと思いました。
引用:みん評口コミ
一方で、不満の声の多くは、施工そのものよりも「コミュニケーション」に集中しています。
- 連絡のレスポンスが遅い 「見積もりが届くまで時間がかかる」「こちらから催促しないと連絡が来ない」といった不満が散見されます。繁忙期や担当者の抱える案件数によって対応に差が出やすい傾向があります。
- 本部と施工現場の連携不足 ガーデンプラスは「本部の窓口」と「各地の提携施工店」が分かれているため、「本部に伝えた内容が職人に伝わっていなかった」「日程調整が二転三転した」というトラブルが報告されています。
- 工期の遅れ 「天候の影響もあるが、工事の開始が予定より1週間以上遅れた」など、スケジュール管理の甘さを指摘する声があります。
「やばい?」「最悪?」の声と実態(起きやすいケース/回避策)
ネット上で極端にネガティブな言葉が見られるのは、主に「提携業者の当たり外れ」が原因です。
実態としての構造 ガーデンプラス自体が工事をするのではなく、地域の加盟店(下請け業者)が施工を担います。本部の審査基準はあるものの、職人のマナーや技術にはどうしても個体差が生じるのが実情です。
失敗を回避するための3つの対策
- 「期限」を明確に指定する 「いつまでに見積もりが欲しい」「いつまでに着工してほしい」と口頭だけでなくメール(記録に残る形)で伝え、プレッシャーを適度にかけることが有効です。
- 相見積もりを必ず取る ガーデンプラスが最安とは限りません。地元の個人店などと比較することで、適正価格や提案の妥当性を客観的に判断できます。
- 現場調査での「人」を見る 実際に家に来る担当者が、後の施工責任者や窓口になることが多いです。その際の受け答えや、近隣への配慮(挨拶など)があるかを厳しくチェックしてください。
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ガーデンプラスの料金
ガーデンプラスでの外構検討において、最も気になるのが「お金」の話です。全国展開のネットワークを活かした独自の料金体系や、見積もりをスムーズに進めるためのポイントを解説します。
見積もりの流れ(無料相談~現地調査)
見積もりからプラン提示までは、基本的にすべて無料です。以下のステップで進みます。
- 申し込み・ヒアリング Webのフォームまたは電話で依頼。事務局(本部)から内容確認と現地調査の日程調整の連絡が入ります。
- 現地調査(現場確認) 地域の担当店(プロのスタッフ)が自宅を訪問。敷地の高低差、配管の位置、隣地との境界などを細かく測定し、要望をヒアリングします。
- プラン・見積もり提示 調査から1週間~10日程度で、図面(パース)と明細の入った見積書が届きます。
- 修正・検討 「もう少し予算を抑えたい」「デザインを変えたい」といった再提案の相談も無料で行えます。
費用が決まる要素(敷地条件・仕様・オプション)
外構費用は「広さ」だけで決まるわけではありません。以下の要素が大きく影響します。
- 敷地条件(土木工事) 道路との段差がある場合の「土留め」や、残土処分費用は意外と高額になります。
- 仕様(グレード) 例えば、駐車場を「砕石敷き」にするか「コンクリート」にするか、あるいは「タイル貼り」にするかで、平米あたりの単価は数倍変わります。
- オプション設備 カーポートの耐風圧性能、宅配ボックスの有無、夜間照明(ライティング)などは、利便性が上がる一方で費用を押し上げる要因です。
「高い」と言われる理由
一部で「高い」という声が出る背景には、以下の理由が考えられます。
- ハウスメーカーとの比較 ハウスメーカー経由の見積もり(中間マージン20~30%上乗せ)よりは安いものの、地元の「一人親方」のような個人経営店と比べると、保証料や本部運営費が含まれる分、若干高く感じることがあります。
- プランの作り込み ガーデンプラスはデザイン性が高いため、当初の予算を上回る「魅力的な(=高価な)提案」になり、結果として見積もり額が膨らんでしまうケースがあります。
「安い」はなぜ?値引き交渉・相見積もりのコツ
「安さ」の最大の理由は、メーカーとの直接取引による部材の一括仕入れです。大手としてのボリュームメリットが価格に反映されています。
賢く安くするためのコツ
- 相見積もりを武器にする: 他社の見積もり(特に同じ製品を使っているもの)を提示し、「これより安ければ決める」と具体的に相談するのが最も効果的です。
- 1月・6月の閑散期を狙う: 業者の手が空きやすい時期は、受注のために値引き交渉に応じてもらいやすい傾向があります。
- 優先順位を伝える: 「デザインは妥協したくないが、駐車場はコンクリートではなく一部砂利にする」など、メリハリをつけたコストダウンを提案してもらいましょう。
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ガーデンプラスの施工・担当者について
外構工事の仕上がりを左右するのは、システムよりも「人」です。ガーデンプラス特有の施工体制と、後悔しないための打ち合わせのコツを整理しました。
こちらの要望や理想のイメージ像を理解いただき、土地の状況やメンテナンス性なども考慮した実現性の高いプランをご提案いただけたので、安心してお任せ出来ると感じました。施工中の対応も丁寧で、仕上がりも大変満足しています。私も妻も、庭で過ごす時間が楽しみです。
引用:公式サイト口コミ
提携施工店(施工体制)の特徴と注意点
ガーデンプラスは自社で職人を抱えるのではなく、全国の「提携施工店」が実際の工事を担当するプラットフォーム型の仕組みをとっています。
- 施工体制の特徴: 本部の審査をクリアした地元の外構業者が「ガーデンプラス認定店」として動きます。これにより、全国どこでも均一なサービスと、大手ならではの「施工10年保証」が受けられます。
- 注意点(「当たり外れ」の正体): 施工の品質は、最終的に担当する地域の業者の技術力に依存します。「本部の対応は丁寧だが、現場の職人が無愛想だった」「仕上がりに細かな不備があった」という声が出るのは、この本部と現場の分離が要因です。
担当者の提案力と打ち合わせの進め方(回数の目安)
打ち合わせは、効率を重視しつつもプロの視点を入れたスタイルが一般的です。
- 提案力: 最新の3Dパース(立体図面)を用いた提案が強みです。言葉では伝わりにくい「門柱の高さ」や「夜の照明の雰囲気」を視覚的に確認できるため、完成後の「思っていたのと違う」を最小限に抑えられます。
- 打ち合わせ回数の目安: 通常、3回~5回程度で着工に至るケースが多いです。
- 現地調査・ヒアリング: 現地で要望を伝える(約1時間)
- 初回プラン提示: 図面と見積もりの確認・修正依頼
- 再提案・仕様確定: 詳細な素材や色の決定
- 最終確認・契約: 最終図面の承認 ※軽微な修正は、メールや電話のみでスピーディーに完結させることも可能です。
トラブルを防ぐために契約前に確認したいこと
「こんなはずじゃなかった」を防ぐため、ハンコを押す前に必ず以下の3点を確認してください。
- 「工期」の明確化と遅延時の対応: 「◯月着工、◯月末完了」と書面で確認しましょう。特に引越し直後の場合は、生活に支障が出るため(駐車場が使えない等)、遅れた場合の連絡体制を握っておくことが重要です。
- 図面と見積もりの整合性: 「図面には載っているが、見積もりには含まれていない(別途工事)」という項目がないかチェックしてください。特に土間コンクリートの面積や、残土処分費などの「付帯工事」は漏れやすいポイントです。
- 担当者(現場監督)との連絡手段: 工事が始まると本部の窓口ではなく、現場担当者とのやり取りが増えます。「何かあった時に誰に電話すればすぐ捕まるか」を確認しておくだけで、現場でのトラブル対応が劇的にスムーズになります。
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ガーデンプラスの予約・利用方法
ガーデンプラスを利用する際のスムーズな進め方や、後で「困った!」とならないためのルールをまとめました。特に、契約後のキャンセル規定などは事前に把握しておくと安心です。
相談・来店(または問い合わせ)の予約方法
まずは「現地調査」の予約を入れるのが第一歩です。店舗への来店相談も可能ですが、外構は現場を見ないと正確な見積もりが出せないため、訪問依頼が一般的です。
- Webフォームから: 公式サイトの「無料お見積り・ご相談」から24時間受付。
- 電話から: お客様コールセンター(078-846-4406)へ連絡。
- その後の流れ: 申し込みから2~3日以内に、事務局または担当店から日程調整の連絡が入ります。
契約~着工までの流れ(準備しておくもの)
契約が決まったら、スムーズに着工できるよう以下の準備を進めます。
- 電子署名・着手金: ガーデンプラスは「電子契約」を採用しています。メールで届くURLから署名を行い、50万円以上の工事の場合は着手金を支払います。
- 準備しておく資料:
○ 敷地図・配置図・立面図: 住宅を建てた際の図面(正確な寸法がわかるもの)があるとプラン作成が劇的に早まります。
○ イメージ写真: SNSなどで見つけた「理想の庭」の画像。 - ご近所への挨拶: 工事中は騒音や車両の出入りが発生するため、着工1週間前~前日までに近隣への挨拶を済ませておくとトラブルを防げます。
工期の目安と遅れやすい要因
一般的な新築外構の場合、工期は2週間~1ヶ月程度が目安ですが、以下の理由で伸びることがあります。
- 天候(雨・雪): コンクリート打設は雨天では行えません。特に梅雨や台風シーズンは数日~1週間の遅延を織り込んでおく必要があります。
- 商品の納期: 人気のカーポートや特注の門扉などは、メーカー欠品で部材待ちが発生する場合があります。
- 繁忙期: 3月~4月の入居ラッシュ時は職人の手配がつかず、着工自体が数週間先になるケースも珍しくありません。
キャンセル・日程変更はできる?
タイミングによってルールが大きく異なります。
- 見積もり・現地調査段階: 完全無料でキャンセル可能です。「やっぱりやめる」となっても費用は一切発生しません。
- 契約後(発注後): 原則としてキャンセル料が発生します。資材の発注や職人の手配が進んでいるためです。
- 日程変更: 早めの連絡であれば調整可能なことが多いですが、直前の変更は職人の工賃補填を求められるリスクがあるため、変更が必要になったらすぐに担当店へ連絡しましょう。
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ガーデンプラスの施工例・仕上がりの満足度
ガーデンプラスが公開している膨大な施工例は、検討者にとって宝の山ですが、単に「綺麗だな」と眺めるだけでは不十分です。プロが教える「失敗しないための見方」と、リアルな満足度の実態を解説します。
施工例の見方(写真で確認すべきポイント)
公式サイトには2万件を超える事例がありますが、自分の理想に近づけるためには以下の3点に注目して写真を見てください。
- 「端(はし)」と「角(かど)」の処理 階段のタイルの角、フェンスの端、コンクリートと砂利の境界線などが真っ直ぐ、かつ丁寧に仕上げられているかチェックしてください。腕のいい職人は細部にこだわります。
- 「生活感」のあるアングル 広角レンズで撮られた全体像だけでなく、駐輪スペースやゴミ箱置き場、雨どいの処理がどうなっているかを確認します。実用的な動線が考慮されているかが見えてきます。
- 似たような「敷地条件」を探す 「高低差がある」「旗竿地(はたざおち)」「狭小地」など、自分の家の形に近い事例を探しましょう。似た条件での解決策(土留めの方法など)が非常に参考になります。
人気の外構メニュー(カーポート/フェンスなど)
ガーデンプラスで特に選ばれている、いわゆる「鉄板」のメニューは以下の通りです。
- 高機能カーポート(LIXIL・YKK AP等) 一括仕入れにより、積雪対応や遮熱性能の高い上位モデルが他社より安く提供されることが多いため、非常に人気です。
- 目隠しフェンス(樹脂・アルミ) 「木目調の樹脂フェンス」はメンテナンスが楽で、デザインのアクセントにもなるため、庭のプライバシー確保として定番です。
- 人工芝と防草シート 「雑草対策」としての依頼が急増中。下地の処理(転圧)がしっかりしているため、DIYよりも長持ちすると評価されています。
「効果なし」「後悔した」という声は本当?(失敗しやすいポイント)
ネット上の「後悔した」という声の多くは、施工ミスというより「イメージの共有不足」から生まれています。
- 人工芝の「継ぎ目」や「浮き」 「施工直後は綺麗だったが、数ヶ月で端が浮いてきた」という声。これは下地処理の甘さが原因であることが多いです。ガーデンプラスには「10年保証」があるため、こうした不備はすぐにアフター窓口へ連絡すべき案件です。
- 色味のギャップ 「パース(図面)で見た色より実物のタイルが明るすぎた」という後悔。外構素材は太陽光の下で見ると室内より明るく見える特性があります。必ず屋外でサンプルを確認することが最大の回避策です。
- コンクリートの「色ムラ」や「ひび割れ」 コンクリートは乾燥過程で必ず色ムラやヘアクラック(髪の毛ほどの細い亀裂)が出ますが、これを「欠陥だ」と感じてしまうケース。事前に「起こりうる現象」としての説明があったかどうかが、満足度の分かれ目になります。
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ガーデンプラスの初回相談・見積もり前の準備
ガーデンプラスへの相談を「ただの御用聞き」にせず、理想の庭への近道にするための事前準備について解説します。
初回相談は何をする?(持っていくと良い資料)
初回のメインは、「現状の把握」と「要望のすり合わせ」です。現地調査を兼ねる場合が多く、プロが敷地を計測しながらあなたの理想をヒアリングします。
- 敷地図・配置図・立面図: 住宅会社からもらった図面一式。これがあると、配管の位置や建物の高さを考慮した正確な見積もりが作れます。
- 理想のイメージ画像: 「モダン」「ナチュラル」といった言葉のズレを防ぐため、SNSなどの保存画像を3~5枚見せるのが最も確実です。
- 工事予定箇所の写真: オンライン相談や店舗相談の場合は、スマホで撮影した「家の周りの写真」を多め(引きと寄り)に用意しましょう。
- 相談の内容: 「予算感」「絶対に譲れないポイント(例:車2台分の屋根)」「将来の予定(例:数年後に物置を置く)」などを伝え、プロのアドバイスを引き出します。
2回目以降の進め方(プラン修正・決め方のコツ)
初回提案を受けた後の2回目以降は、「優先順位の整理」が鍵となります。ガーデンプラスでは、納得いくまで何度でも無料でプラン修正が可能です。
- プラン修正のコツ: 提案されたパース(3D図面)を見ながら、「ここをもう少し削って、その分こっちを豪華にしたい」といったプラスマイナスの相談をしましょう。
- 決め方のポイント:
○ 「夜の顔」を確認する: 昼間のパースだけでなく、照明を入れた夜のイメージも確認すると、帰宅時の満足度が変わります。
○ メンテナンスの手間を聞く: 「この天然木は数年後に塗り替えが必要か?」「人工芝の寿命は?」など、10年後の維持費についても質問しておきましょう。
○ 家族全員でパースを見る: 3Dで見られるため、家族間で「自転車が置きにくいかも」といったリアルな使い勝手の議論がしやすくなります。
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ガーデンプラスと他社の比較(エクスショップなど)
ガーデンプラスを検討する際、よく比較対象に上がるのが「エクスショップ」や「ハウスメーカー」です。実は、ガーデンプラスとエクスショップは運営元(株式会社デジアラホールディングス)を同じくするグループ会社。しかし、「得意分野」が明確に分かれています。
比較で見るべき項目(価格・提案・保証・施工)
外構業者を選ぶ際は、以下の4つの視点で比較すると「自分に合うか」が明確になります。
| 比較項目 | ガーデンプラス | エクスショップ | ハウスメーカー |
| 得意な工事 | お庭全体のデザイン・一括施工 | カーポート等の単品・組立工事 | 建物と一体の新築外構 |
| 提案力 | ◎ 3Dパースでの空間提案 | △ 既製品の配置がメイン | ◯ 建物との統一感は高い |
| 価格帯 | ◯ 専門業者価格(中間なし) | ◎ ネット通販価格で最安級 | △ 中間マージンで2~3割高い |
| 保証体制 | ◎ 工事10年・製品2年保証 | ◯ 商品・工事の独自保証あり | ◎ 建物と一括の長期保証 |
| 施工体制 | 地域の提携施工店 | 地域の提携施工店 | 下請け業者 |
ガーデンプラスが向いている人/他社が向いている人
ガーデンプラスが向いている人
- お庭をトータルでデザインしたい: 「更地の状態から駐車場、門柱、植栽まで一気にプロにお任せしたい」という方に最適です。
- 対面でじっくり相談したい: 担当者と顔を合わせて、素材の色味や使い勝手を打ち合わせしたい人に向いています。
- 大手のリスク管理と、専門業者の安さを両立したい: 万が一の倒産リスクや不備を避けつつ、ハウスメーカーより安く抑えたい欲張りな(賢い)選択です。
他社(エクスショップ等)が向いている人
- 「カーポートだけ」など単品で頼みたい: 余計なデザイン料をかけず、特定の製品を安く取り付けたいならエクスショップが最もスムーズです。
- とにかく「手間」を減らしたい: 住宅ローンに外構費用を組み込み、打ち合わせ窓口を一本化したいなら、高くてもハウスメーカーに依頼するのが楽です。
- 「地元の顔が見える職人」に頼みたい: 保証よりも「近所のベテラン職人に直接お願いして、融通を利かせてもらいたい」という方は、地元の個人店を自力で探すのが良いでしょう。
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ガーデンプラス柏店の特徴とアクセス
千葉県柏市を中心に、東葛エリアや茨城県南部まで幅広くカバーする「ガーデンプラス柏店」。大手ならではの安心感と、地域特性を熟知した提案が特徴です。店舗の詳細やアクセス情報を整理しました。
対応エリア・柏店の特徴
柏店は、柏市を中心に対応しています。
- 対応エリア:
○ 千葉県: 柏市、流山市、我孫子市、野田市、吉川市、三郷市、北葛飾郡杉戸町、取手市、つくばみらい市、守谷市
- 店舗の特徴:
○ 地域密着の提案: 柏市周辺は、古くからの住宅街と「柏の葉キャンパス」周辺のような新しい街並みが混在しています。柏店では、その土地の雰囲気に合わせたモダンなデザインから、落ち着いたクローズド外構まで幅広く対応しています。
○ W保証体制: メーカー保証2年に加え、独自の施工保証10年が付帯。大手ならではの長期サポート体制が整っています。
料金(柏で相談する際の費用感の考え方)
柏エリアは敷地面積が比較的広い物件も多く、費用はピンキリですが、以下の目安を参考にしてください。
- 費用感の目安:
○ 新築外構一式: 100万円~250万円(柏市の平均的な施工例では、250万円~といったこだわりの案件も豊富です)
○ 部分リフォーム(フェンス・目隠し等): 20万円~50万円
- 考え方: 柏店では「高品質×低価格」を掲げており、パッケージプランの活用や一括仕入れによるコストダウンを提案してくれます。近隣のライバル店も多いため、相見積もりを前提とした具体的な価格相談にも柔軟に応じてくれる傾向があります。
施設情報
ガーデンプラス柏店は、落ち着いて相談ができる専用の打ち合わせスペースを完備しています。
- 店舗名: ガーデンプラス柏(運営施工店:株式会社エクスプランニング)
- 設備: 3Dパースを用いたシミュレーションが可能です。モニターを見ながら、その場で色の変更やレイアウトの調整を確認できます。
アクセス・駐車場・営業時間
店舗は国道16号や常磐道からのアクセスも良く、車での訪問が非常に便利です。
- 所在地: 〒277-0861 千葉県柏市高田1240-13
- アクセス:
○ 公共交通機関: つくばエクスプレス・東武野田線「流山おおたかの森駅」から車で約10分。
○ JR「柏駅」から車で約10分 - 営業時間: 9:30~17:30
- 定休日: 年末年始・夏季休業日
※最新情報は事前にお問い合わせ・公式案内をご確認ください。
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ガーデンプラスのよくある質問10選
ガーデンプラスを検討する際、多くの方が抱く疑問を10項目にまとめました。2026年現在の最新サービス基準に基づいた回答です。
見積もりは無料?追加費用が出るのはどんなとき?
見積もり・現地調査・3Dパースの作成までは完全無料です。 契約後の「追加費用」は、原則としてお客様からの要望で工事内容を変更・追加した場合にのみ発生します。ただし、地中から予想外の埋設物(巨大な岩や古い配管など)が出てきた場合などは、別途相談が必要になるケースがあります。
相見積もりはしても大丈夫?
全く問題ありません。 むしろ、公式でも他社との比較を推奨している節があります。 他社のプランや金額を提示することで、より具体的な価格交渉や、デザインのブラッシュアップが可能になります。
値引き交渉はできる?
可能です。 特に「他社の方が〇〇円安かった」という具体的な根拠がある場合や、ローシーズンの依頼、即決を条件にした交渉などは応じてもらいやすい傾向にあります。
契約後のキャンセルは可能?
発注(契約完了)後のキャンセルには、キャンセル料が発生します。 資材の手配や職人の確保が進むため、施工開始日の3日前からは見積額の50%~100%といった厳しい規定があるため、契約前の最終確認は慎重に行いましょう。
支払い方法(ローン可否)は?
銀行振込のほか、提携ローンが利用可能です。 時期によりますが「120万円まで分割金利手数料0円(最大30回まで)」といったキャンペーンを頻繁に行っています。手元の現金を残しておきたい方には非常に有利な選択肢です。
保証やアフター対応はどうなっている?
業界でも珍しい「工事10年・製品2年」の長期保証が付帯します。 不備があれば本部のカスタマーセンターが窓口となって対応するため、施工した地元の業者が万が一廃業していても保証が受けられるのが大手ならではの強みです。
工期はどれくらい?いつ決まる?
一般的な新築外構で2週間~1ヶ月程度が目安です。 正確な工期は契約後の「工程表」で確定します。ただし、雨天時はコンクリートの打設ができないため、天候により数日単位で前後するのが一般的です。
連絡がこない/返信が遅いときはどうする?
担当者個人への連絡で進まない場合は、本部の事務局へ直接連絡してください。 ガーデンプラスは本部が施工店を管理する仕組みのため、本部に「進捗が止まっている」と伝えることで、担当者の変更や対応の迅速化を促すことができます。
希望イメージが固まっていなくても相談できる?
もちろん可能です。 「おしゃれにしたい」「手入れを楽にしたい」といった曖昧なイメージからでも、プロが過去の膨大な施工例をもとに最適なプランを提案してくれます。
工事中・工事後の近隣対応はしてくれる?
担当の施工店が、着工前に近隣への挨拶回りを行ってくれます。 騒音や工事車両の出入りなど、トラブルになりやすいポイントを事前にプロが説明してくれるため安心です。ただし、良好な近所付き合いのためには、施主自身も一言挨拶しておくとより完璧です。
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ガーデンプラスのまとめ
ガーデンプラスは、外構・エクステリアをまとめて相談でき、初めての方でも進めやすいサービスです。門まわりや駐車場、フェンス、庭づくりまで幅広く対応しており、希望や予算に合わせてプランを提案してもらえるのが特長。自分で調べながら進めると迷いがちな「全体のバランス」や「使い勝手」「見た目の統一感」も、段階を踏みながら形にしていけます。
「仕上がりはイメージ通りになる?」「費用や工期はどれくらい?」「連絡や打ち合わせはスムーズ?」と不安があっても大丈夫。相談~見積もりまでの流れが用意されているため、まずは現地状況や要望を伝えながら、無理のないペースで検討を進められます。新築外構はもちろん、カーポートの追加や目隠しフェンスの設置など、部分的な工事でも相談しやすいでしょう。
新生活に合わせて外構を整えたい、車の出し入れをラクにしたい、プライバシーや防犯性を高めたい、そんな方にとって、ガーデンプラスは有力な選択肢です。施工例を見ながらイメージを固めたり、見積もり内容を比較しながら納得して進められるのも安心ポイント。まずは最寄りの店舗(柏店など)で、相談の雰囲気や提案の進め方を確認してみてください。
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※取材時点の情報です。掲載している情報が変更になっている場合がありますので、詳しくは電話等で事前にご確認ください。